Informativa sui rimborsi

 

POLITICA di RESO  e RIMBORSO

 


Tempi per il reso

Il reso deve essere richiesto con cliccando il modulo di recesso  entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dell’ordine.
I resi spediti oltre questo termine non saranno accettati.

Costi di spedizione per il reso

  • Unione Europea

    • Il primo reso è gratuito.

    • Per resi successivi al primo, le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.

  • Paesi extra Unione Europea

    • Le spese di restituzione sono interamente a carico dell’acquirente, inclusi eventuali dazi doganali.

  • Regno Unito

    • Le spese di restituzione sono interamente a carico dell’acquirente.

Le spedizioni verso i Paesi dell’Unione Europea sono sempre gratuite (solo per l’invio dell’ordine, non per i resi successivi al primo).

Condizioni dei prodotti resi

Gli articoli devono essere restituiti:

  • in perfette condizioni

  • non utilizzati, non lavati e non danneggiati

  • nella scatola originale, ben chiusa

  • con tutti i cartellini originali ancora applicati

I capi visibilmente usati, macchiati o danneggiati non saranno accettati e verranno rispediti al cliente.

Dove previsto, dovranno essere restituiti anche:

  • packaging originale

  • cinture

  • card di autenticità

  • dust bag

  • eventuali accessori inclusi


 

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto.

I tempi di accredito dipendono esclusivamente dalla banca o dall’istituto di pagamento dell’acquirente.
Per i pagamenti effettuati tramite PayPal, i tempi di rimborso potrebbero risultare più lunghi rispetto ad altri metodi di pagamento.

 

Responsabilità

L’azienda non è responsabile per eventuali smarrimenti o danni ai capi durante il trasporto di restituzione.

Assistenza clienti

Per qualsiasi ulteriore informazione o supporto: